利用規約 （利用者用）
この利用規約（以下「本利用規約」といいます。）は、本利用規約内において定める株式会社MICIN（以下「当社」といいます。）が運営・提供するサービス並びに関連するWebサイト及びアプリ（以下総称して「当社サービス等」といいます。）の利用条件を定めるものです。
なお、当社サービス等は全て日本国内での利用を想定しており、日本国外ではご利用いただけません。
1. 本章では、当社サービス等の利用条件に共通する事項を定めます。
2. 本章の定めと第2章以下で定めるサービス毎の利用条件との間に矛盾抵触がある場合、サービス毎の利用条件の方が優先するものとします。
1. 本利用規約は、全ての当社サービス等の利用者及び利用を希望する者（以下総称して「利用者等」といいます。）と当社との関係について適用されます。
2. 利用者等は、本利用規約に同意し、これを遵守するものとします。本利用規約に同意いただけない場合は、当社サービス等をご利用いただけません。
3. 利用者等が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得た上で、当社サービス等を利用して下さい。未成年者は当該同意を得ない限り、当社サービス等をご利用いただけません。
当社は、利用者等から提供された個人情報を当社サービス等の提供に必要な範囲及び当社の個人情報保護方針で定められた目的の範囲で使用することができるものとし、利用者等は、当該方針に従って当社が提供を受けた個人情報を取扱うことについて同意するものとします。当該方針はこちら（ https://micin.jp/privacy）からご覧いただけますのでご確認ください。
1. 利用者等は、当社サービス等の利用に関し、以下に定める事由のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
① 法令、公序良俗等に違反する行為
② 本利用規約に違反する行為
③ 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーに関する権利その他の権利を侵害する行為
④ 当社または第三者の情報を改ざん、消去する行為
⑤ 当社サービス等の運営を妨害する行為
⑥ 当社サービス等の信用を失墜、毀損させる行為
⑦ 他人になりすまして当社サービス等を利用する行為
⑧ 当社サービス等を不正の目的をもって利用する行為
⑨ 当社サービス等に含まれるアプリケーション、プログラム、システムその他を複製、変更、翻案、解析、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルする行為その他本サービスに関する当社の権利または利益を侵害するおそれのある一切の行為
⑩ その他当社が不適当と判断する行為
2. 利用者等が前項に定める禁止事項を行ったまたは行うおそれがある場合、当社は、事前に利用者等に通知することなく、利用者等に対する当社サービス等の利用の全部または一部の停止その他の当社が必要かつ適切と判断する措置を講じることができるものとします。当社は、これによって利用者等に生じた損害について一切責任を負いません。
1. 利用者等は、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢反社会的勢力｣といいます。）に所属または該当せず、かつ、反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、または関与しないことを確約するものとします。
2. 当社は、利用者等が反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、事前に通知等を行うことなく、当社サービス等の使用停止の措置、解約を講じることがあります。
3. 前項による解約の場合、当社は、利用者等に対して解約による損害を賠償する義務（利用者等の解約日以降の残期間にかかる当社サービス等の利用料の支払義務を含みます。）を負いません。
当社サービス等に係る一切の知的財産権は、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。利用者等は、当社サービス等の利用にあたって、当社または当該第三者の知的財産権に関して何らの権利を取得するものではありません。
1. 当社は、以下に定める事由のいずれかに該当する場合には、利用者等に事前に通知することなく、当社サービス等の全部または一部を停止することができるものとします。
① 当社サービス等の運営・提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
② コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
③ 火災、停電、地震、風水害、天災地変などの不可抗力により、当社サービス等の運営・提供が困難な場合
④ その他、当社が停止をやむをえないと判断した場合
2. 当社は、いつでも、当社サービス等の内容を変更し、または当社サービス等の運営・提供を終了することができるものとします。この場合、当社は、原則として事前に（緊急措置の場合は事後に速やかに）、利用者等に対し、当社サービス等の変更または終了を、当社のWebサイト等で公表する方法により告知するものとします。
3. 前項の当社サービス等の内容の変更には、アプリのバージョンアップを含みます。利用者等は、自己の責任において当該アプリのバージョンアップを行うものとし、バージョンアップを行うまでの間、当社サービス等の全部または一部が利用できない場合があることを予め了承します。
4. 当社は、当社サービス等の停止、変更及び終了により利用者等に生じた損害につき、一切責任を負いません。また、当社サービス等の停止、変更及び終了は、これらの事由が生じる前に成立した診療契約等の契約に影響を与えないものとします。
1. 利用者等は、自己の選択及び責任において当社サービス等を利用するものとします。当該利用に関連して、第三者との間で生じた問い合わせ、苦情、請求、紛争等は、利用者等と当該第三者との間で解決するものとします。当社は、これらの紛争等について、一切責任を負うことなく、また、その解決に関与する義務を負いません。
2. 利用者等は、当社サービス等を利用するにあたって、情報を登録する必要がある場合、真実、正確かつ完全な情報を提供するものとし、提供した登録情報に変更が生じた場合には、速やかに当社所定の変更手続きを行うことにより、届け出るものとします。当社は、登録情報の変更がなされなかったことにより利用者等及び第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。
1. 利用者等は、当社サービス等の利用に関連して損害が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、当社に対し損害賠償を請求することができるものとします。但し、その場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は、当該利用者等が直接被った通常の損害の範囲内に限り、総額100万円を上限に責任を負うものとします。
2. 利用者等が本利用規約に違反する行為または違法若しくは不正な行為によって当社に損害を与えた場合、利用者等は、これによって当社の被った一切の損害を賠償しなければなりません。
1. 当社は、利用者等に対し、当社サービス等が利用者等の利用端末及び使用環境（当社が指定した端末及びOSでの使用による場合を含みます）において正確に動作することについて何ら保証するものではありません。
2. 当社は、利用者等に対し、当社サービス等に事実上または契約上の不適合がないこと（安全性、信頼性、完全性、正確性及び特定の目的への適合並びにセキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ及び権利侵害がないことを含みます）について何ら保証するものではありません。
3. 利用者等は、利用者等が、故意または過失の有無にかかわらず、当社のサービスに係るアプリを削除（アンインストール）した場合、再び当該アプリをインストールしたとしても削除前に当該アプリに記録・保存されていた情報を復元することができない可能性があることを予め了承します。当社は、これによって利用者等に損害が生じたとしても、当該損害につき一切責任を負いません。
1. 利用者等は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用規約に基づく権利、義務及び本利用規約上の地位の全部または一部について、これを第三者に譲渡、質入れ、その他の方法により処分することはできません。
2. 利用者等は、本利用規約に基づく権利、義務及び本利用規約上の地位の全部または一部について、当社が第三者に譲渡その他の方法により処分することについて、予め同意します。
本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効と判断された場合でも、本利用規約の残りの条項及びその一部が無効と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に有効なものとして存続するものとします。
1. 本利用規約は、日本法に準拠し、これによって解釈されます。
2. 本利用規約に関連して生じた全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社は、必要と判断した場合には、本利用規約を変更することができます。この場合、当社は、当社のWebサイトに掲示する等の方法で本利用規約を変更する旨及び変更後の本利用規約の内容並びにその効力発生時期を周知します。変更後の本利用規約は、当該効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとします。
第2章 オンライン診療サービスcuron（クロン）利用条件
1. 本章は、当社が運営・提供するオンライン診療サービスcuron（クロン）アプリ及びオンライン診療サービスcuron（クロン）に係るウェブサイト（以下総称して本章において「本サイト等」といいます。）並びに本サイト等を通じて当社が提供する本サービス（次条⑥号に定めるものをいいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 本章の定めは、本サービスの利用者等（次条③号に定めるものをいいます。）と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者等は、本章の定めに同意し、これを遵守するものとします。本章の定めに同意いただけない場合、本サービスをご利用いただけません。
本章において、以下の用語は次の意味を有するものとします。
① 「利用希望者」とは、本サイト等の利用者のうち本条②号に定める「利用者」となることを希望する者をいいます。
② 「利用者」とは、次条に定める方法によって利用者登録を完了した者（次々条により利用者登録を利用停止された者を除きます）をいいます。
③ 「利用者等」とは、利用希望者と利用者の総称をいいます。
④ 「登録医療機関」とは、本サイト等に登録している医療機関をいいます。
⑤ 「医療機関」とは医療に関する機関全般をいい、医療法上の医療提供施設及び薬機法上の薬局の他、各種カウンセリング施設等が含まれます。
⑥ 「本サービス」とは、当社が本サイト等上で行う、利用者がオンラインで登録医療機関または当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師、所属薬剤師その他の専門家から診療行為やその他のサービスの提供を受けることができるプラットフォームの提供サービスをいいます。
⑦ 「受診サービス」とは、本サービスのうち、診療行為を受けることができるプラットフォームの提供サービスをいいます。
⑧ 「その他サービス」とは、本サービスのうち、診療行為以外のサービスの提供を受けることができるプラットフォームの提供サービスをいいます。
1. 受診サービスの利用希望者は、以下の各号のいずれかに定める手続に従って、利用者登録を行う必要があります。所定の手続をすべて終了した時点で、受診サービスの利用者登録が完了するものとします。受診サービスの利用者登録がなされていないと、受診サービスを利用することはできません。
① 来院して登録する場合
ア 本サイト等を通じてメールアドレスとパスワード等を入力しアカウントを作成するとともに、本利用規約を遵守することに同意します。その後、利用希望者が診察を受けることを希望する登録医療機関の受付において、医療機関固有のコード（QRコード等）を受領し、患者情報登録を行うためのページにアクセスします。
イ 患者情報登録画面において、利用希望者の氏名、配送先の住所その他当社の定める事項を入力します。
ウ 患者情報登録画面において、登録医療機関が本サイト等を通じて行った当該利用者への診療の内容を当社に提供することに同意します。
エ 患者情報登録後に表示された画面表示を前記アの登録医療機関の受付において提示し、表示された登録内容と当該登録医療機関が保有する利用希望者の個人情報とを照合することをもって、本人確認手続を受けます。
オ 当該医療機関の受付において、利用希望者の本人確認ができた旨の認証を受けます。
② オンラインから直接登録する場合
ア 本サイト等を通じてメールアドレスとパスワード等を入力しアカウントを作成し、本利用規約を遵守することに同意するとともに、本サイト等上に表示された利用希望者の希望に合った登録医療機関を選択します。
イ 患者情報登録画面において、利用希望者の氏名、配送先住所その他当社の定める事項を入力します。
ウ 患者情報登録画面において、登録医療機関が本サイト等を通じて行った当該利用者への診療の内容を当社に提供することに同意します。
エ 利用希望者の健康保険証その他登録医療機関が定める本人確認証の画像データをアップロードし、本人確認手続を受けます。
オ 選択した登録医療機関の受付において、本人確認ができた旨の認証を受けます。
2. その他サービスの利用希望者は、当社が別途定める手続に従い、その他サービスの利用者登録を行う必要があります。所定の手続をすべて終了した時点で、その他サービスの利用者登録が完了するものとします。その他サービスの利用者登録を行わない場合には、その他サービスを利用することはできません。
3. 利用希望者は、第１項①号のア及びウもしくは同②号のア及びウの同意、または、その他サービスの利用者登録に関し当社が求める同意を必ず行わなければなりません。同意いただけない場合は、利用者登録をすることはできません。
4. 利用希望者は、第１項①号のエ、同②号のエまたはその他サービスの利用者登録に関し当社が求める本人確認手続の結果等により、利用者登録が行われないことがあることを、予め了解したものとみなされます。
1. 利用者は、受診サービスとして、以下の内容のサービスを受けることができます。
① 本サイト等を通じて、オンライン診察項目の送受信等、登録医療機関（当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師を含みます）からオンライン上での診療行為を受けることが可能なプラットフォームの利用
② 前号に付随するサービスとして当社が定めるサービス
2. 利用者は、その他サービスとして、当社が別途定める内容のサービスを受けることができます。
3. 利用者は、登録医療機関から、医薬品、検査用道具、処方箋その他診療を受けるのに必要な物（以下本章において「医薬品等」といいます。）の配送を受ける場合には、本サイト等において、当社が定める方法により以下の必要事項を入力しなければなりません。
① 電話番号
② 健康保険証の情報
③ クレジットカード情報
④ その他当社の定める事項
4. 当社は、本サービスの運営主体にすぎず、診療契約や登録医療機関によるその他のサービスの提供についての契約及び配送業務の当事者ではありません。利用者に診療行為またはその他のサービスの提供を行い、医薬品等の処方・配送を行うのは登録医療機関または当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師、所属薬剤師その他の専門家であって、当社は、利用者に対して診療行為またはその他のサービスの提供及び医薬品等の処方・配送を行うものではなく、これらの行為について利用者に対しいかなる責任も負いません。
1. 利用者は、本サービスを利用した場合、本条３項の定めに従い、当社を通じ、登録医療機関に対し、以下に定める料金（以下総称して本章において「診察料等」といいます。）のうち当該登録医療機関が請求するものを、当該登録医療機関が定める支払期限内に支払わなければなりません。なお、利用者は、本条３項の定めに従った診察料等の支払いができない場合においては、直接、登録医療機関に対し、診察料等のうち当該登録医療機関が請求するものを、当該登録医療機関が定める支払期限内に支払わなければなりません。
① 診察料
② 予約料
③ 服薬指導料
④ 調剤料
⑤ 検査代
⑥ 医薬品等の代金
⑦ 医薬品等の配送料
⑧ その他、登録医療機関または当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師その他の専門家が診療行為を提供するのに要した費用
⑨ 登録医療機関または当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師、所属薬剤師その他の専門家がその他のサービスの提供に要した費用
2. 利用者は、本サービスを利用し診療行為を受けた場合、本サービスの利用料（以下本章において「本サービス利用料」といいます。）として、診療行為１回につき当社が別途定め本サイト等を通じて予め利用者に通知する金額を、当社が定める支払期限内に支払わなければなりません。
3. 診察料等及び本サービス利用料の支払は、当社が認める支払方法によって行うことができます。当社は登録医療機関の収納代行者となり、利用者は、当社を通じて登録医療機関に対し診察料等の支払を行うことになります。
4. 利用者が支払った診察料等が登録医療機関からの請求額に満たない場合（利用者が負担するべきその他の支払がなかった場合を含みます）には、登録医療機関の判断により、利用者に対し医薬品等の配送がなされないことがあり、利用者はこれに対し異議を述べないものとします。
5. 当社が利用者から受領する診察料等は、当社が登録医療機関のためにその収納を代行するものであり、かかる料金の受領をもって、当社が診療行為等の提供や医薬品等の配送を行っているものとみなされるものではありません。
1. 利用者は、任意に本サービスの利用を終了しようとする場合には、当社の定める方法に基づき、本サービスの利用停止を行うことができます。本サービスの利用停止をした場合、利用者のアカウント情報を復活させることができなくなるとともに、利用者データへのアクセスができなくなります。ただし、以下の点にご留意ください。
① 本サービスのサーバ内の利用者データについては、本サービスの利用停止をした場合であっても、当社所定の手続きを行わない限り削除されません。
② 利用停止した利用者の利用者データのうち、登録医療機関等が当該利用者データを保管する法的義務または必要性のあるものについては、利用者による本サービスの利用停止後も、当社はこれを継続保管・利用することができるものとします。
2. 当社は、利用者が、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、事前に通知することなく、直ちに、当該利用者について、本サービスの利用を一時的または恒常的に停止する（本サービスの利用を禁ずる）ことができます。当社は、これによって当該利用者、登録医療機関その他第三者に生じた損害について、一切責任を負いません。
① 死亡した場合
② 実在しないことや他人名義であることが判明した場合
③ 登録内容に虚偽または隠匿の事実があることが判明した場合
④ 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
⑤ 過去に本利用規約に違反した事実が判明した場合
⑥ 診察料等または本サービス利用料のクレジットカードによる決済が１回でもできなかった場合その他本サービスの利用から生じた債務を１回でも履行しなかった場合
⑦ 当社からの所定の方法による連絡に対して、30日間返信がなかった場合
⑧ その他、当社が本サービスの利用、または利用者としての登録が適当でないと判断した場合
当社は、利用者等から提供された個人情報を当社サービス等の提供に必要な範囲及び本サービスに係る個人情報保護方針で定められた目的の範囲で使用することができるものとし、利用者等は、当該方針に従って当社が提供を受けた個人情報を取扱うことについて同意するものとします。当該方針はこちら（https://curon.co/static/app/privacy.html）からご覧いただけますのでご確認ください。
第3章 curon（クロン）お薬サポート利用条件
1. 本章は、当社が運営・提供するcuron（クロン）お薬サポートアプリ（以下本章において「本サイト」といいます。）並びに本サイトを通じて当社が提供する本サービス（次条⑤号に定めるものをいいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 本章の定めは、本サービスの利用者等（次条③号に定めるものをいいます。）と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者等は、本章の定めに同意し、これを遵守するものとします。本章の定めに同意いただけない場合、本サービスをご利用いただけません。
本章において、以下の用語は次の意味を有するものとします。
① 「利用希望者」とは、本サービスの利用者のうち本条②号に定める「利用者」となることを希望する者をいいます。
② 「利用者」とは、次条に定める方法によって利用者登録を完了した者（次々条により利用者登録を利用停止された者を除きます）をいいます。
③ 「利用者等」とは、利用希望者と利用者の総称をいいます。
④ 「登録薬局」とは、本サービスに登録している薬局をいいます。
⑤ 「本サービス」とは、当社が本サイト上で行う、利用者がオンラインで登録薬局または所属薬剤師から服薬指導及びフォローアップやその他のサービス（以下本章において「服薬指導等」といいます。）の提供を受けることができるプラットフォームの提供サービスをいいます。
本サービスの利用希望者は、当社が別途定める手続に従い、本サービスの利用者登録を行う必要があります。所定の手続をすべて終了した時点で、本サービスの利用者登録が完了します。
1. 利用者は、本サービスとして、以下の内容のサービスを受けることができます。
① 登録薬局（当該登録薬局に所属する薬剤師を含みます）から遠隔で服薬指導等を受けることが可能なプラットフォームの利用
② 前号に付随するサービスとして当社が定めるサービス
2. 利用者は、登録薬局から、医薬品、その他服薬指導等を受けるのに必要な物（以下本章において「医薬品等」といいます）の配送を受ける場合には、本サービスにおいて、当社が定め 方法により以下の必要事項を入力しなければなりません。
① 電話番号
② 健康保険証の情報（保険診療を受ける場合に限ります）
③ クレジットカード情報
④ その他当社の定める事項
3. 当社は、本サービスの運営主体にすぎず、登録薬局によるサービスの提供についての 契約及び配送業務の当事者ではありません。利用者に服薬指導またはその他のサービスの提供を行い、医薬品等の処方・配送を行うのは登録薬局または所属薬剤師であって、当社は、利用者に対して服薬指導またはその他のサービスの提供及び医薬品等の処方・配送を行うものではなく、これらの行為について利用者に対しいかなる責任も負いません。
1. 利用者は、本サービスを利用した場合、本条３項の定めに従い、当社を通じ、登録薬局に対し、以下に定める料金（以下総称して本章において「服薬指導料等」といいます。）のうち当該登録薬局が請求するものを、当該登録薬局が定める支払期限内に支払わなければなりません。なお、利用者は、本条３項の定めに従った服薬指導料等の支払いができない場合においては、直接、登録薬局に対し、服薬指導料等のうち当該登録薬局が請求するものを、当該登録薬局が定める支払期限内に支払わなければなりません。
① 服薬指導料
② 予約料
③ 調剤料
④ 医薬品等の代金
⑤ 医薬品等の配送料
⑥ その他、登録薬局がサービスを提供するのに要した費用
2. 服薬指導料等の支払は、当社が認めるクレジットカードによって行うことができます。 当社は登録薬局の収納代行者となり、利用者は、当社を通じて登録薬局に対し服薬指導 料等の支払を行うことになります。
3. 利用者が支払った服薬指導料等が登録薬局からの請求額に満たない場合（利用者が負 担するべきその他の支払がなかった場合を含みます）には、登録薬局の判断により、利用者に対し医薬品等の配送がなされないことがあり、利用者はこれに対し異議を述べないものとします。
4. 当社が利用者から受領する服薬指導料等は、当社が登録薬局のためにその収納を代行 するものであり、かかる料金の受領をもって、当社が服薬指導等の提供や医薬品等の配 送を行っているものとみなされるものではありません。
1. 利用者は、任意に本サービスの利用を終了しようとする場合には、当社の定める方法に基づき、本サービスの利用停止を行うことができます。本サービスの利用停止をした場合、利用者のアカウント情報を復活させることができなくなるとともに、利用者データへのアクセスができなくなります。ただし、以下の点にご留意ください。
① 本サービスのサーバ内の利用者データについては、本サービスの利用停止をした場合であっても、当社所定の手続きを行わない限り削除されません。
② 利用停止した利用者の利用者データのうち、登録医療機関等が当該利用者データを保管する法的義務または必要性のあるものについては、利用者による本サービスの利用停止後も、当社はこれを継続保管・利用することができるものとします。
2. 当社は、利用者が、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、事前に通知することなく、直ちに、当該利用者について、本サービスの利用を一時的または恒常的に停止する（本サービスの利用を禁ずる）ことができます。当社は、これによって当該利用者、登録薬局その他第三者に生じた損害について、一切責任を負いません。
① 死亡した場合
② 実在しないことや他人名義であることが判明した場合
③ 登録内容に虚偽または隠匿の事実があることが判明した場合
④ 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
⑤ 過去に本利用規約に違反した事実が判明した場合
⑥ 服薬指導料等のクレジットカードによる決済が１回でもできなかった場合その他本サービスの利用から生じた債務を１回でも履行しなかった場合
⑦ 当社からの所定の方法による連絡に対して、30日間返信がなかった場合
⑧ その他、当社が本サービスの利用、または利用者としての登録が適当でないと判断 した場合
当社は、利用者等から提供された個人情報を当社サービス等の提供に必要な範囲及び本サービスに係る個人情報保護方針で定められた目的の範囲で使用することができるものとし、利用者等は、当該方針に従って当社が提供を受けた個人情報を取扱うことについて同意するものとします。当該方針はこちら（https://curon.co/static/app/privacy.html）からご覧いただけますのでご確認ください。
第4章 クロンスマートパス利用条件
1. 本章は、当社が運営・提供するクロンスマートパスアプリ及びクロンスマートパスに係るウェブサイト（以下総称して本章において「本サイト等」といいます。）並びに本サイト等を通じて当社が提供する本サービス（次条⑥号に定めるものをいいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 本章の定めは、本サービスの利用者等（次条③号に定めるものをいいます。）と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者等は、本章の定めに同意し、これを遵守するものとします。本章の定めに同意いただけない場合、本サービスをご利用いただけません。
本章において、以下の用語は次の意味を有するものとします。
① 「利用希望者」とは、本サイト等の利用者のうち本条②号に定める「利用者」となることを希望する者をいいます。
② 「利用者」とは、次条に定める方法によって利用者登録を完了した者（次々条により利用者登録を利用停止された者を除きます）をいいます。
③ 「利用者等」とは、利用希望者と利用者の総称をいいます。
④ 「登録医療機関」とは、本サイト等に登録している医療機関をいいます。
⑤ 「医療機関」とは医療に関する機関全般をいい、医療法上の医療提供施設及び薬機法上の薬局の他、各種カウンセリング施設等が含まれます。
⑥ 「本サービス」とは、当社が本サイト等上で行う、利用者がオンラインで登録医療機関の診療受付、診療会計やその他のサービスの提供を受けることができるプラットフォームの提供サービスをいいます。
⑦ 「診療受付サービス」とは、本サービスのうち医療機関の診療受付手続きを行うことができるプラットフォームの提供サービスをいいます。
⑧ 「診療会計サービス」とは、本サービスのうち医療機関の診療会計手続き（利用者の指定した薬局への処方箋事前送付も含む）を行うことができるプラットフォームの提供サービスをいいます。
⑨ 「その他サービス」とは、本サービスのうち、診療受付、診療会計以外のサービスの提供を受けることができるプラットフォームの提供サービスをいいます。
1. 本サービスの利用希望者は、当社が別途定める手続に従って、利用者登録を行う必要があります。所定の手続をすべて終了した時点で、本サービスの利用者登録が完了するものとします。本サービスの利用者登録がなされていないと、本サービスを利用することはできません。
2. 利用希望者は、本サービスの利用者登録に関し当社が求める同意を必ず行わなければなりません。同意いただけない場合は、利用者登録をすることはできません。
3. 利用希望者は、本サービスの利用者登録に関し当社が求める本人確認手続の結果等により、利用者登録が行われないことがあることを、予め了解したものとみなされます。
1. 利用者は、診療受付サービスとして、以下の内容のサービスを受けることができます。
① 本サイト等を通じて、登録医療機関（当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師を含みます）の診療受付をオンライン上で行うことが可能なプラットフォームの利用
② 前号に付随するサービスとして当社が定めるサービス
2. 利用者は、診療会計サービスとして、以下の内容のサービスを受けることができます。
① 本サイト等を通じて、登録医療機関（当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師を含みます）の診療会計をオンライン上で行うことが可能なプラットフォームの利用
② 全号に付随するサービスとして当社が定めるサービス
3. 利用者は、その他サービスとして、当社が別途定める内容のサービスを受けることができます。
4. 当社は、本サービスの運営主体にすぎず、診療契約や登録医療機関によるその他のサービスの提供についての契約及び配送業務の当事者ではありません。利用者に診療行為またはその他のサービスの提供を行い、医薬品等の処方・配送を行うのは登録医療機関または当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師、所属薬剤師その他の専門家であって、当社は、利用者に対して診療行為またはその他のサービスの提供及び医薬品等の処方・配送を行うものではなく、これらの行為について利用者に対しいかなる責任も負いません。
1. 利用者は、本サービスを利用した場合、本条３項の定めに従い、当社を通じ、登録医療機関に対し、以下に定める料金（以下総称して本章において「診察料等」といいます。）のうち当該登録医療機関が請求するものを、当該登録医療機関が定める支払期限内に支払わなければなりません。なお、利用者は、本条３項の定めに従った診察料等の支払いができない場合においては、直接、登録医療機関に対し、診察料等のうち当該登録医療機関が請求するものを、当該登録医療機関が定める支払期限内に支払わなければなりません。
① 診察料
② 予約料
③ 服薬指導料
④ 調剤料
⑤ 検査代
⑥ 医薬品等の代金
⑦ 医薬品等の配送料
⑧ その他、登録医療機関または当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師その他の専門家が診療行為を提供するのに要した費用
⑨ 登録医療機関または当該登録医療機関が本サイト等に登録した所属医師、所属薬剤師その他の専門家がその他のサービスの提供に要した費用
2. 診察料等の支払は、当社が認める支払方法によって行うことができます。当社は登録医療機関の収納代行者となり、利用者は、当社を通じて登録医療機関に対し診察料等の支払を行うことになります。
3. 利用者が支払った診察料等が登録医療機関からの請求額に満たない場合（利用者が負担するべきその他の支払がなかった場合を含みます）には、登録医療機関の判断により、利用者に対し医薬品等の配送がなされないことがあり、利用者はこれに対し異議を述べないものとします。
4. 当社が利用者から受領する診察料等は、当社が登録医療機関のためにその収納を代行するものであり、かかる料金の受領をもって、当社が診療行為等の提供や医薬品等の配送を行っているものとみなされるものではありません。
1. 利用者は、任意に本サービスの利用を終了しようとする場合には、当社の定める方法に基づき、本サービスの利用停止を行うことができます。本サービスの利用停止をした場合、利用者のアカウント情報を復活させることができなくなるとともに、利用者データへのアクセスができなくなります。ただし、以下の点にご留意ください。
① 本サービスのサーバ内の利用者データについては、本サービスの利用停止をした場合であっても、当社所定の手続きを行わない限り削除されません。
② 利用停止した利用者の利用者データのうち、登録医療機関等が当該利用者データを保管する法的義務または必要性のあるものについては、利用者による本サービスの利用停止後も、当社はこれを継続保管・利用することができるものとします。
2. 当社は、利用者が、以下に定める事由のいずれかに該当する場合は、事前に通知することなく、直ちに、当該利用者について、本サービスの利用を一時的または恒常的に停止する（本サービスの利用を禁ずる）ことができます。当社は、これによって当該利用者、登録医療機関その他第三者に生じた損害について、一切責任を負いません。
① 死亡した場合
② 実在しないことや他人名義であることが判明した場合
③ 登録内容に虚偽または隠匿の事実があることが判明した場合
④ 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合
⑤ 過去に本利用規約に違反した事実が判明した場合
⑥ 診察料等または本サービス利用料のクレジットカードによる決済が１回でもできなかった場合その他本サービスの利用から生じた債務を１回でも履行しなかった場合
⑦ 当社からの所定の方法による連絡に対して、30日間返信がなかった場合
⑧ その他、当社が本サービスの利用、または利用者としての登録が適当でないと判断した場合
２０２２年 ７月 ２５日制定